유한양행은 정직·신용·신뢰를 기업 가치로 삼고 고객 불만을 최소화하기 위한 전사적 노력을 기울여왔다. 고객지원센터를 통한 체계적 고객 지원책을 마련하고 클레임 보고서 발간, 전체 임직원이 참여하는 CS(Customer Satisfaction, 고객만족) 교육 등을 지속해왔다. 유한양행 관계자는 "고객과 기업 간의 신뢰 형성에 주력한 결과 '신용의 상징 버들표 유한'이란 기업 이미지가 형성됐다"며 "우수 의약품 및 생활용품 생산을 통해 오랜 기간 믿을 수 있는 기업으로 성장, 발전해왔다"고 했다.

유한양행은 우수한 신약 개발을 국민 보건 향상 및 국가 미래 경쟁력 확보의 핵심으로 보고 이에 주력한다. 관련 R&D(Research and Development, 연구개발) 투자를 확대하는 한편 연구소 및 벤처기업과 다양한 공동 연구를 진행 중이다. 유한양행 관계자는 "향후 시장이 요구하는 혁신적 신약의 출시가 가능할 것"이라며 "세계적으로 인정받는 우수 의약품의 생산은 오늘날 유한양행의 기업 비전이자 창업자의 기업 이념을 발전시키는 방법"이라고 했다. 이러한 노력에 힘입어 유한양행은 2013년 업계 매출 1위를 달성했고 이듬해엔 제약업 사상 첫 매출 1조원을 돌파했다.

기업의 이윤을 사회에 환원하는 것 또한 유한양행이 추구하는 기업 정신의 핵심 가치다. 유한재단을 통해 빈곤층 학생을 위한 장학 사업을 펼치고 불우 가정을 지원하는 한편 제약회사의 장점을 살려 국내외 의약품 및 학술 지원을 꾸준히 해왔다. '한마음사랑회' '사랑나눔회' 등 임직원으로 구성된 봉사활동 동호회도 사회 구석구석 나눔의 손길을 보탠다.